AV – Algemene Voorwaarden

In het kader van koopovereenkomsten die via alle media en ter plaatse, de online shop onder de URL www.boeck.de, via catalogus- en andere reclameaanbiedingen (bijv. via internetplatforms, de magazijnverkoop op de bedrijfszetel, beurzen etc.) tussen Böck Silosysteme GmbH, Stefan-Flötzl-Straße 24, 83342 Tacherting, Duitsland, Telefoon: +49 8621 64660, Fax: +49 8621 64 66 46, E-mail: info@boeck.de, ingeschreven in het handelsregister van het Amtsgericht Traunstein, HRB-nr. 15972, vertegenwoordigd door de directeur: Martin Schmitz, btw-identificatienummer DE814115601, hierna „aanbieder“ genoemd, en de in § 1 Toepassingsgebied, Begripsbepaling (2) genoemde klant, hierna „klant“, worden gesloten.

§ 1 Toepassingsgebied, begripsbepaling

1. De onderstaande algemene voorwaarden (hierna de „AV“) gelden voor alle tussen de aanbieder en de klant gesloten overeenkomsten, ongeacht op welke wijze de overeenkomst tot stand is gekomen (online, in het kader van de magazijnverkoop, per messenger/WhatsApp etc.). Van deze AV afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, ook niet wanneer hier niet uitdrukkelijk tegen wordt geprotesteerd. Zij worden pas onderdeel van de overeenkomst wanneer de aanbieder uitdrukkelijk met de geldigheid ervan heeft ingestemd. Tussen de aanbieder en de klant zijn geen andere afspraken gemaakt en zijn geen mondelinge toezeggingen gedaan.
2. Klant in de zin van deze AV is uitsluitend een ondernemer (§14 BGB). Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst, aanbod en aanvaarding

1. In de webshop kan de klant de gepresenteerde productaanbiedingen bekijken en door op de knop „In winkelwagen“ te klikken de door hem gekozen goederen in de virtuele winkelwagen leggen en daar verzamelen. Na het klikken op de knop „Naar de kassa“ en het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betaal- en verzendinformatie op de volgende pagina worden ten slotte nogmaals alle bestelgegevens weergegeven op de besteloverzichtpagina. De klant kan daar alle bestelgegevens inzien, controleren en via de daarvoor bestemde wijzigingsvelden corrigeren, of via de „terug“-functie van de internetbrowser de aankoop afbreken. Door op de knop „Betaalplichtig bestellen“ te klikken doet de klant een bindend aanbod tot koop van de goederen in de winkelwagen. De aanvraag kan echter alleen worden ingediend en verzonden als de klant vooraf door het aanvinken van het betreffende vakje deze AV accepteert.
2. Voor zover de klant als betaalmethode een direct-betalingssysteem (momenteel PayPal) heeft gekozen, wordt hij doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het direct-betalingssysteem. Bij doorverwijzing naar de pagina van het direct-betalingssysteem activeert hij met het invoeren van de betaalgegevens, de bevestiging van de gegevens en de betaling de aankoop. Ten slotte wordt hij teruggeleid naar de webshop naar de bestelbevestigingspagina.
3. De aanbieder stuurt de klant onmiddellijk na ontvangst van het aanbod een automatische ontvangst-/bestelbevestiging naar het e-mailadres dat hij bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. Deze bevestiging documenteert en bevestigt alleen de ontvangst van de bestelling bij de aanbieder en geeft de details ervan weer, maar vormt geen aanvaarding van de overeenkomst. Een koopovereenkomst komt tot stand door levering van de goederen of door toezending van een afzonderlijke orderbevestiging per e-mail. In deze afzonderlijke e-mail wordt de contracttekst (bestaande uit bestelling, AV en orderbevestiging) naar de klant verzonden. De contracttekst wordt opgeslagen met inachtneming van het gegevensbeschermingsrecht. Op verzoek ontvangt de klant de genoemde documenten en facturen ook op papier.
4. De klant kan deze AV te allen tijde inzien via de betreffende link in de footer van de webshop. De inhoud van de bestelling kan de klant direct na het plaatsen van zijn bestelling opslaan en/of afdrukken en, indien hij een klantaccount in de webshop heeft, ook later te allen tijde inzien via de functie „Mijn account“.
5. Bij bestellingen uit de catalogus of andere gedrukte reclame-aanbiedingen van de aanbieder plaatst de klant een bestelling per telefoon, per e-mail, WhatsApp, Messenger, fax of post bij de aanbieder. In het kader van de magazijnverkoop bij de aanbieder kunnen klanten hun bestelling ook persoonlijk plaatsen. Een koopovereenkomst komt tot stand door levering van de goederen of door toezending van een afzonderlijke orderbevestiging. De aan de overeenkomst ten grondslag liggende eigenschappen van het te leveren voorwerp blijken uitsluitend uit de productinformatie en het betreffende technische gegevensblad.
6. Wij behouden ons het recht voor op technische wijzigingen, evenals wijzigingen in vorm en kleur.
7. De overeenkomst wordt in de Duitse taal gesloten.

§ 3 Levering, levertermijnen, beschikbaarheid van goederen

1. Voor zover geen andere termijn is aangegeven, vindt de levering van de goederen in Duitsland en Oostenrijk plaats binnen 5 werkdagen, bij leveringen naar Zwitserland of andere EU-landen binnen 7 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling vanaf het moment van ontvangst van het geld). Als werkdagen gelden werkdagen met uitsluiting van zaterdagen, dus maandag tot en met vrijdag. Bij een bestelling bestaande uit meerdere artikelen met verschillende levertijden vindt de verzending plaats in één gezamenlijke zending, tenzij met de klant afwijkende afspraken zijn gemaakt. De levertijd wordt in dat geval bepaald door het bestelde artikel met de langste levertijd. Alleen in absolute uitzonderingsgevallen vinden deelleveringen plaats na overleg met de klant. Doel daarbij is echter, ter vermijding van extra kosten, de complete levering. Bij zelfafhaling (alleen mogelijk bij magazijnverkoop) informeert de aanbieder de klant telefonisch over de gereedheid van de goederen en de afhaalmogelijkheden.
2. Aanbiedingen en levertijdopgaven van de aanbieder zijn in ieder geval onder voorbehoud van tijdige levering door zijn toeleveranciers. Bij leveringsvertragingen zal de aanbieder de klant onverwijld informeren over de verwachte leverdatum. Zijn de door de klant gekozen goederen op het moment van bestelling blijvend niet beschikbaar, dan deelt de aanbieder dit aan de klant mee. In dit geval komt voor deze goederen geen koopovereenkomst tot stand. Zijn de door de klant gekozen goederen op het moment van bestelling slechts tijdelijk niet beschikbaar, dan wordt dit al in de webshop aangegeven, of, bij een bestelling via de andere beschikbare bestelmogelijkheden (zie hiervoor § 1), wordt de klant dienovereenkomstig geïnformeerd en de verwachte levertijd, indien mogelijk, meegedeeld. Ontbinding van de overeenkomst wegens niet-naleving van de levertermijn is pas mogelijk nadat de klant schriftelijk een redelijke nadere termijn van minstens 2 weken heeft gesteld, tenzij vooraf uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen. Voor de rechten van de klant in het kader van de garantie voor gebreken zie § 8 Garantie voor materiële gebreken, transportschade, garantie.
3. Bij een niet aan de aanbieder toe te rekenen niet-levering door een toeleverancier is deze gerechtigd zich uit de overeenkomst terug te trekken. In dit geval zal de aanbieder de klant onverwijld informeren over de niet-beschikbaarheid van de goederen en hem eventueel reeds verrichte tegenprestaties terugbetalen.
4. De levertermijn is nageleefd wanneer het te leveren voorwerp vóór het verstrijken ervan het magazijn heeft verlaten of de verzendgereedheid aan de klant is medegedeeld.
5. Maatwerk en geconfectioneerde meterware, die op wens van de klant apart worden vervaardigd, gelden als speciale bestellingen. Speciale bestellingen zijn met bijzondere inspanning verbonden en zijn daarom uitgesloten van omruiling of retournering. Zie hiervoor aanvullend § 7 Betalingsvoorwaarden lid (3).
6. Goederen kunnen alleen worden geleverd in de door de aanbieder aangegeven uitvoeringen.

§ 4 Eigendomsvoorbehoud

1. Tot de volledige betaling van alle huidige en toekomstige vorderingen uit de koopovereenkomst en een lopende zakelijke relatie (gewaarborgde vorderingen) behoudt de aanbieder zich het eigendom van de verkochte goederen voor.
2. De onder eigendomsvoorbehoud staande goederen mogen vóór volledige betaling van de gewaarborgde vorderingen noch aan derden worden verpand, noch tot zekerheid worden overgedragen. De klant dient de aanbieder onverwijld schriftelijk te informeren wanneer een verzoek tot opening van een insolventieprocedure wordt ingediend of voor zover derden (bijv. beslag) toegang krijgen tot de aan de aanbieder toebehorende goederen.
3. Bij contractschendend gedrag van de klant, in het bijzonder bij niet-betaling van de verschuldigde koopprijs, is de aanbieder gerechtigd om conform de wettelijke bepalingen zich uit de overeenkomst terug te trekken en/of de goederen op grond van het eigendomsvoorbehoud terug te vorderen. Het terugvorderen houdt niet tegelijkertijd de verklaring van ontbinding in; de aanbieder is veeleer gerechtigd om louter de goederen terug te vorderen en zich de ontbinding voor te behouden. Betaalt de klant de verschuldigde koopprijs niet, dan mag de aanbieder deze rechten alleen uitoefenen als hij de koper voorafgaand zonder resultaat een redelijke betalingstermijn heeft gesteld of een dergelijke termijnstelling conform de wettelijke bepalingen overbodig is.
4. De klant is, tot herroeping conform onderstaand (c), gemachtigd om de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering verder te verkopen en/of te verwerken. In dit geval gelden aanvullend de volgende bepalingen.
5. Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot de door verwerking, vermenging of verbinding van de goederen van de aanbieder ontstane producten voor hun volledige waarde, waarbij de aanbieder als fabrikant geldt. Blijft bij een verwerking, vermenging of verbinding met goederen van derden hun eigendomsrecht bestaan, dan verwerft de aanbieder mede-eigendom naar verhouding van de factuurwaarden van de verwerkte, vermengde of verbonden goederen. Voor het overige geldt voor het ontstane product hetzelfde als voor de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen.
6. De uit de doorverkoop van de goederen of het product ontstane vorderingen tegen derden draagt de klant reeds nu in totaal, respectievelijk ten belope van het eventuele mede-eigendomsaandeel van de aanbieder conform bovenstaand lid, tot zekerheid over aan de aanbieder. De aanbieder aanvaardt de overdracht. De in lid (3) genoemde verplichtingen van de klant gelden ook met betrekking tot de overgedragen vorderingen.
7. Voor de inning van de vordering blijft de klant naast de aanbieder gemachtigd. De aanbieder verplicht zich de vordering niet te innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen jegens de aanbieder nakomt, er geen gebrek aan zijn financiële draagkracht bestaat en de aanbieder het eigendomsvoorbehoud niet geldend maakt door uitoefening van een recht conform lid (4). Is dit echter wel het geval, dan kan de aanbieder verlangen dat de klant de aanbieder de overgedragen vorderingen en hun schuldenaars bekendmaakt, alle voor de inning benodigde gegevens verstrekt, de bijbehorende documenten overhandigt en de schuldenaars (derden) de overdracht meedeelt. Bovendien is de aanbieder in dit geval gerechtigd de bevoegdheid van de klant tot verdere verkoop en verwerking van de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen te herroepen.
8. Overschrijdt de realiseerbare waarde van de zekerheden de vorderingen van de aanbieder met meer dan 10%, dan zal de aanbieder op verzoek van de klant naar eigen keuze zekerheden vrijgeven.

§ 5 Verzendkosten

1. De ontstane verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Deze zijn in de webshop van de aanbieder op te roepen via een daarvoor bestemde knop bij de betreffende aanbieding, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven en dienen door de klant extra te worden gedragen, voor zover geen verzendkostenvrije levering is toegezegd.
2. Vindt de levering plaats naar landen buiten de Europese Unie, dan kunnen er extra kosten ontstaan, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingskosten (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door de klant moeten worden gedragen.
3. Voor de verzendkosten in detail zie leden (7) en (8). Extra verzendkosten worden alleen in rekening gebracht bij volumineuze of langwerpige goederen, zoals gevulde silozakken of windschermsystemen. Deze verzendkosten worden apart aangeboden en berekend.
4. De aanbieder behoudt zich het recht voor om met het oog op een vlotte afhandeling deelleveringen te verrichten.
5. Het risico gaat over op de klant bij overdracht van de goederen aan de expediteur of de pakketdienst.
6. De verzendkosten kunnen ook worden geraadpleegd in de verzendvoorwaarden van de aanbieder, op te roepen via de betreffende link in de footer van de online shop. Bij bestelling per telefoon, fax, WhatsApp, Messenger of post worden de klanten telefonisch geïnformeerd over de verzendkosten. Ontstane verzendkosten worden apart op de factuur weergegeven.

§ 6 Levering per expediteur

1. De levering vindt plaats met vrachtwagen, waarbij de klant verplicht is de aanbieder te informeren wanneer een levering wegens de ontbrekende berijdbaarheid van de locatie op het afleveradres niet zonder meer mogelijk is. Zijn er beperkingen aanwezig of is de klant onzeker, dan is hij verplicht contact op te nemen met de klantenservice van de aanbieder om de levering af te stemmen.
2. Kan een levering van de goederen op het afleveradres niet plaatsvinden, dan draagt de klant de kosten van de heen- en terugrit.
3. Om vracht- en verpakkingstechnische redenen worden bepaalde producten uit het assortiment gedemonteerd. Ze worden montageklaar verpakt geleverd.

§ 7 Betalingsvoorwaarden

1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief de wettelijke btw, zonder verzend- respectievelijk transportkosten of, voor zover relevant, installatie, training of andere bijkomende diensten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Voor alle bestellingen gelden de gepubliceerde, actuele online-shopprijzen van die dag, ongeacht de wijze van overdracht. Prijswijzigingen en vergissingen voorbehouden. Geen aansprakelijkheid voor spelfouten/foutieve vermeldingen enz.
2. De in de webshop beschikbare betaalmethoden staan vermeld onder een daarvoor bestemde knop op onze website of bij de betreffende aanbieding.
3. Maatwerk en eerste bestellingen boven een goederenwaarde van 800 € dienen per vooruitbetaling te worden voldaan.
4. Betaalmogelijkheden:
   a. Levering tegen factuur
   b. Vooruitbetaling
   c. Betaling via PayPal.
5. Bij magazijnverkoop kan bovendien met bankpas of creditcard worden betaald.
6. Bij betaling via PayPal wordt het PayPal-account van de klant belast op het moment dat de klant het aanbod uitbrengt.
7. Bij betalingsachterstand worden de klant redelijke aanmaningskosten in rekening gebracht. Het staat de klant vrij te bewijzen dat er helemaal geen schade of niet de geclaimde forfaitaire schade is ontstaan. Een retentierecht komt de klant alleen toe voor zover dit op dezelfde contractuele relatie berust. De klant kan alleen verrekenen met tegenvorderingen die ofwel onbetwist ofwel onherroepelijk zijn vastgesteld.

§ 8 Garantie voor materiële gebreken, transportschade, garantie

1. Er gelden de wettelijke rechten inzake gebrekenaansprakelijkheid. De aanbieder is voor materiële gebreken in beginsel aansprakelijk conform de hiervoor geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB. De klant kan zich alleen terugtrekken uit de overeenkomst of een vermindering van de vergoeding eisen, wanneer na het stellen van een redelijke nadere termijn van 14 dagen herstel of vervangende levering is mislukt. Verdergaande aanspraken zijn uitgesloten.
2. De garantietermijn voor de door de aanbieder geleverde producten bedraagt 12 maanden.
3. Na de levering moeten de goederen worden gecontroleerd op zichtbare gebreken en volledigheid. Optredende gebreken dienen ons eveneens zo snel mogelijk te worden meegedeeld.
4. Komt de klant hieraan niet na, dan heeft dit geen invloed op de wettelijke garantieaanspraken van de klant. De klant helpt de aanbieder echter bij het geldend maken van diens aanspraken tegenover de vervoerder respectievelijk de transportverzekering.
5. Bij tijdige, gerechtvaardigde gebrekenklacht levert de aanbieder naar eigen keuze kosteloos vervanging of verhelpt het gebrek.
6. In gevallen van overmacht of buitengewone gebeurtenissen is de aanbieder voor de duur van de gevolgen daarvan vrijgesteld van de verplichting tot nakoming van de overeenkomst.
7. Garanties bestaan alleen wanneer dit uitdrukkelijk in de orderbevestiging of factuur van de aanbieder bij de betreffende goederen is vermeld.

§ 9 Aansprakelijkheid

1. De aanbieder is steeds aansprakelijk voor schade die berust op een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim van de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen. Voor lichte nalatigheid is de aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen. In dit geval is de aansprakelijkheid echter beperkt tot schade waarmee de aanbieder naar de bij het sluiten van de overeenkomst bekende omstandigheden typisch rekening moest houden.
2. De voorgaande aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover de aanbieder een gebrek bedrieglijk heeft verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de goederen heeft aanvaard, evenals voor schade die conform de productaansprakelijkheidswet moet worden vergoed, en voor schade aan leven, lichaam en gezondheid. Hetzelfde geldt voor zover de aanbieder en de klant een afspraak over de hoedanigheid van een zaak hebben gemaakt.
3. De overdracht van garantieaanspraken aan derden is in beginsel uitgesloten. Verkoopt de klant geleverde artikelen aan derden, dan is het hem verboden om vanwege de daarmee samenhangende wettelijke respectievelijk contractuele garantieaanspraken naar de aanbieder te verwijzen. Gebrekenklachten hebben geen invloed op de opeisbaarheid van de koopprijsvordering, tenzij de gegrondheid ervan door de aanbieder schriftelijk is erkend of onherroepelijk is vastgesteld.
4. Voor schade die ontstaat als gevolg van onvolledige, vertraagde of niet-uitgevoerde levering wordt geen aansprakelijkheid aanvaard, wanneer deze wordt veroorzaakt door brand, staking, uitsluiting, overmacht, leveringsvertragingen van toeleveranciers of andere omstandigheden die buiten onze invloedssfeer liggen. Wanneer de klant hierdoor schade lijdt doordat bindend overeengekomen levertermijnen schuldig door ons niet zijn nageleefd of wij in verzuim zijn geraakt, is hij, met uitsluiting van alle verdere aanspraken, gerechtigd een schadevergoeding te eisen van 0,5% voor elke week vertraging, in totaal echter maximaal 5% van de factuurwaarde van de door de vertraging getroffen levering en prestaties. De voorgaande aansprakelijkheidsbeperking geldt niet wanneer ons verzuim berust op opzet of grove nalatigheid, of wanneer een fixe handelstransactie is overeengekomen. De naleving van de levertermijn veronderstelt de nakoming van alle contractuele verplichtingen van de klant.

§ 10 Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht

1. Als plaats van uitvoering voor betaling en levering, evenals als bevoegde rechtbank, wordt de bedrijfszetel van de aanbieder in Tacherting overeengekomen.
2. Voor alle overeenkomsten geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland.
3. De bepalingen van het VN-Kooprecht gelden uitdrukkelijk niet.
4. Aanvullingen, wijzigingen en nevenafspraken behoeven voor hun rechtsgeldigheid de schriftelijke vorm.

Stand: 13.03.2025