Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Böck Silosysteme GmbH
Stefan - Flötzl - Straße 24
83342 Tacherting Allemagne
E-mail : info@boeck.de
Téléphone : +49 (0) 8621 - 64660

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données. Le traitement de vos données est effectué sur la base du RGPD ainsi que conformément au § 165 al. 3 TKG (Autriche).

1. Données d'accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (appelé « Server-Logfile »), qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Hébergement Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires dans le cadre d'un traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. Nos prestataires sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : Royaume-Uni, Canada, États-Unis. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires, le transfert de données repose toujours sur cette base : clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nos prestataires sont établis et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux est basée sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des éventuelles demandes de garantie et de dysfonctionnement de performance ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et ne pouvons pas expédier la commande sans leur fourniture. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires pour le traitement de la commande, du paiement et de l'expédition, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Après exécution complète du contrat, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. Système de gestion des marchandises Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires externes. Nos prestataires agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande. Pour toute question concernant nos prestataires et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité.

2.2 Compte client
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données pour l'ouverture du compte client et pour le stockage de vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou un e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre demande de contact. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Traitement des données pour la gestion des expéditions
Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services de livraison chargé de l'expédition, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. Transmission des données aux prestataires de services de livraison à des fins d'annonce d'expédition Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de ce consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de livraison sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison à des fins d'annonce ou de coordination de la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message aux coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services de livraison à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité.
DACHSER SEThomas-Dachser-Str. 287439 Kempten
AllemagneUnited Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHGGörlitzer Straße 141460 Neuss
Allemagne DPD Deutschland GmbHWailandtstraße 163741 Aschaffenburg / Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Nous collaborons avec les partenaires suivants pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne : prestataires de services techniques, instituts de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour les transactions
Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires à l'exécution de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires à l'exécution du paiement, par exemple sur leur propre site web ou par une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard. Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires d'autres données qu'ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Ceci sert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir notre protection contre la fraude ou une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna prélèvement SEPA Klarna, achat sur facture via Klarna, paiement en plusieurs fois Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm / Suède (ci-après Klarna), nous vous demanderons votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant la fondation, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message aux coordonnées mentionnées dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna à tout moment. Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Billpay (exploités par la Klarna Bank AB) Si vous optez pour les services de paiement de la Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous vous demanderons votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Billpay les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la politique de confidentialité de Billpay peuvent être utilisées. Les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Billpay pour une décision équilibrée concernant la fondation, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message aux coordonnées mentionnées dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de BillPay à tout moment.

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix de l'achat sur facture via PayOne
Si vous optez pour le mode de paiement "achat sur facture" (proposé via PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à PayOne les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la politique de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées. Les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par PayOne pour une décision équilibrée concernant la fondation, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message aux coordonnées mentionnées dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay
Si vous choisissez le mode de paiement "achat sur facture" (proposé via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la politique de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées. Les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Ratepay pour une décision équilibrée concernant la fondation, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message aux coordonnées mentionnées dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Des informations supplémentaires sur la protection des données chez PayPal sont disponibles ici.

4.6 Recours à des sociétés de recouvrement
Nous transmettons vos données à une société de recouvrement mandatée (AKZEPTA Inkasso GmbH, Krausenstrasse 8, 10117 Berlin, Allemagne), dans la mesure où notre créance de paiement n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance est directement recouvrée par la société de recouvrement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD ainsi qu'à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une revendication ou une exécution efficace de notre créance de paiement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD.

5. Publicité par e-mail, courrier, téléphone

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi de la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées décrites ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. Nous vous informons que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« Newsletter-Tracking »). Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies d'un pixel (par ex. des « balises web » ou des « pixels de suivi ») qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons notamment les « données de newsletter » suivantes : la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence), la date et l'heure de la consultation, la description du type de navigateur web utilisé, l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, l'adresse e-mail, la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation, et les technologies d'un pixel à votre adresse e-mail ou à votre adresse IP et, le cas échéant, à un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant. Si vous ne souhaitez pas de suivi de la newsletter, il est possible de se désabonner de la newsletter à tout moment, comme décrit précédemment. Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de la newsletter
La newsletter et le suivi de la newsletter décrits ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis, Canada. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données repose toujours sur cette base : clauses de protection des données standard de la Commission européenne. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Inde. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses de protection des données standard de la Commission européenne.

5.3 Publicité postale et votre droit d'opposition
De plus, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom, prénom et adresse postale à des fins de marketing, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir l'approche publicitaire de nos clients, conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD. Vous pouvez vous opposer à la conservation et à l'utilisation de vos données à ces fins à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité. Après la révocation de votre consentement, nous supprimerons votre adresse de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. Les envois publicitaires sont effectués par un prestataire de services agissant en notre nom, auquel nous transmettons vos données à cette fin. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité.5.4 TélémarketingSi vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous informer sur des offres intéressantes et nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, soit par un message aux coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité, soit par une communication orale lors de chaque appel. Après révocation, nous supprimons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des soi-disant cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Protection de la vie privée sur les terminaux Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies strictement nécessaires pour pouvoir fournir le service télémédia expressément souhaité. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessitent aucun consentement. Pour les fonctions non strictement nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal nécessitent votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être pleinement utilisables. Vos consentements donnés restent valables jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal. Traitement ultérieur des données par des cookies et d'autres technologies Nous utilisons ces technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par ex. fonction panier). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par ex. informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants pour une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD. De plus, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par ex. pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Le cas échéant, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans cette déclaration de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Quels types de cookies sont utilisés ? Cookies nécessaires Ces cookies sont nécessaires pour permettre le fonctionnement de notre site web. Cela inclut, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à la zone client ou d'ajouter quelque chose au panier. Cookies fonctionnels Ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site web, par exemple pour suggérer un meilleur flux de navigation sur notre site web, pour vous afficher des informations personnalisées et pertinentes (par ex. "annonces basées sur les intérêts") Paramètres des cookies Les paramètres des cookies de votre navigateur se trouvent aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message aux coordonnées indiquées dans la déclaration de confidentialité. Alternativement, vous pouvez cliquer sur le bouton d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Le refus des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion des consentements Usercentrics pour la gestion des consentements
Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion des consentements Usercentrics ("Usercentrics") pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, le cas échéant légalement requis, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. c du RGPD pour remplir notre obligation légale conformément à l'art. 7 al. 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données en notre nom. Lors de la visite de notre site web, le serveur web de Usercentrics enregistre un fichier journal du serveur (appelé « Server-Logfile »), qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre comportement en matière de consentement. Vos données sont supprimées après trois ans, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. Nos prestataires sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

6.3 Informations sur les transferts vers des pays tiers (transfert de données vers des pays tiers)
Nous utilisons sur notre site web des technologies de prestataires dont le siège social et/ou les serveurs peuvent être situés dans des pays tiers, en dehors de l'UE ou de l'EEE. Si la Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour ce pays, un niveau de protection des données adéquat doit être garanti par d'autres garanties appropriées. Les garanties appropriées sous forme de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent une vérification préalable par les parties contractantes pour s'assurer qu'un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJUE, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires. Nous avons généralement convenu avec les fournisseurs de technologie que nous utilisons et qui traitent des données personnelles dans un pays tiers, des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Lorsque cela est possible, nous convenons également de garanties supplémentaires pour assurer un niveau de protection des données suffisant dans les pays tiers sans décision d'adéquation. Nonobstant cela, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l'UE. Dans ces cas, nous vous demandons, si nécessaire, dans le cadre du consentement aux cookies, votre consentement conformément à l'art. 49, al. 1, lit. a du RGPD pour le transfert de vos données personnelles vers un pays tiers. Il existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers puissent obtenir des droits d'accès à vos données personnelles qui ne sont pas suffisamment limités du point de vue de la protection des données européennes, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, ne le sachions pas et/ou que vous ne disposiez peut-être pas de recours suffisants pour empêcher ou contester de tels accès. En particulier, les pays suivants font actuellement partie des pays tiers sans décision d'adéquation de la Commission européenne (liste d'exemples) : Chine Russie Taïwan Les pays tiers vers lesquels nous transférons des données sont indiqués dans les informations sur la protection des données relatives à l'outil et/ou au service de gestion du consentement/plateforme de gestion du consentement (CMP) que nous utilisons.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies
Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers énumérés ci-dessous. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, cela est fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD. Une fois l'objectif atteint et l'utilisation de la technologie respective par nous terminée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les fournisseurs individuels, pour les technologies individuelles. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») décrites ci-après. Les informations concernant votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Google, sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu entre les responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD pour la technologie concernée. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google. Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision. Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Google Analytics À des fins d'analyse de site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et stockées avec Google Analytics, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l'UE pour dériver des données de localisation et est ensuite immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré pour traitement sur d'autres serveurs de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Google. Google Fonts Pour une présentation uniforme du contenu de notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le code script « Google Fonts », transmises à Google et ensuite traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

7.2 Utilisation des services Facebook
Utilisation du pixel Facebook Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (par Meta) » ou « Meta Platforms Ireland ») décrites ci-après. Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous avons définis, tels que la visite d'une page web ou l'inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, lors de la visite de notre site web, le pixel Facebook place automatiquement un cookie qui permet de reconnaître votre navigateur via un ID de cookie pseudonyme lors de la visite d'autres sites web. Facebook (par Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier de la publicité personnalisée et basée sur des groupes. Les informations concernant votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Facebook (par Meta), sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les règles de confidentialité de Facebook (par Meta). Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne. Facebook Ads (gestionnaire de publicités) Via Facebook Ads, nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook (par Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook (par Meta) est responsable de l'implémentation exacte, en particulier de la décision concernant le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cela. Sur la base des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site web créées par le pixel Facebook, nous menons des publicités basées sur des groupes via Facebook Custom Audience sur Facebook (par Meta) en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif.

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops / autres widgets
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par ex. sceau de qualité, avis collectés) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande. Le Trustbadge et les services qui y sont promus sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'art. 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après dans le cadre de cette politique de confidentialité sur les éléments essentiels du contrat conformément à l'art. 26 al. 2 du RGPD. Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops SE, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/autres widgets
Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content-Delivery-Network) américain. Un niveau de protection des données adéquat est assuré dans chaque cas par une décision d'adéquation de la Commission européenne (disponible ici) ou du Conseil fédéral suisse (disponible ici). Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés en vertu du cadre de protection de la vie privée des données UE-États-Unis ou du cadre de protection de la vie privée des données Suisse-États-Unis (ensemble, « DPF »). Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés en vertu du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie appropriée. Lors de la consultation du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur (appelé « Server-Logfile ») qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la commande
Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède après la commande aux informations de commande stockées sur votre terminal (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant produit acheté) ainsi qu'à votre adresse e-mail, et votre adresse e-mail est hachée par une fonction cryptographique unidirectionnelle. La valeur de hachage est ensuite transmise avec les informations de commande à Trusted Shops conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour les services de Trusted Shops. Si c'est le cas, le traitement ultérieur est effectué conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services ou si vous ne donnez pas votre consentement à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous avez ensuite la possibilité de vous inscrire manuellement aux services ou de souscrire à la protection dans le cadre de votre contrat d'utilisateur éventuellement existant. À cette fin, après la fin de votre commande, le Trustbadge accède aux informations suivantes stockées sur le terminal que vous utilisez : montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous offrir la protection de l'acheteur. Une transmission des données à Trusted Shops n'a lieu que si vous décidez activement de souscrire à la protection de l'acheteur en cliquant sur le bouton correspondant dans la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur est régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, afin de pouvoir finaliser votre inscription à la protection de l'acheteur et de sécuriser la commande, ainsi que de pouvoir vous envoyer des invitations à évaluer par e-mail, le cas échéant. Trusted Shops utilise des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans perturbation. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans chaque cas par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui est disponible ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés en vertu du cadre de protection de la vie privée des données UE-États-Unis (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés en vertu du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie appropriée. Contrairement au paragraphe précédent, pour les données personnelles concernant la Suisse : jusqu'à la décision d'adéquation suisse pour les États-Unis, le transfert de données continue de reposer sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Médias sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Youtube Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD au prestataire de services de médias sociaux respectif, lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux susmentionnés, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités sur et en dehors des plateformes qui correspondent probablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le prestataire de services de médias sociaux respectif, ainsi que les coordonnées et vos droits et options de paramétrage correspondants pour la protection de votre vie privée, dans les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens sont indiqués ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter. Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne. Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram, collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (par Meta) est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Les décisions d'adéquation pour les États-Unis servent de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne. YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube, collectées automatiquement par Google, sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse ont constaté un niveau de protection des données adéquat par décision. Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne et du Conseil fédéral suisse. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. Possibilités de contact et vos droits

10.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants : conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure qui y est indiquée ; conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification de données personnelles inexactes ou l'ajout de données personnelles stockées chez nous ; conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ultérieur ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d'une obligation légale ; pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous ; le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ; conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable ; conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise. Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez un droit d'opposition qu'en présence de raisons tenant à votre situation particulière. Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Possibilités de contact
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la rectification, la limitation ou la suppression de données ainsi que la révocation des consentements éventuellement donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez contacter :

Richard Söldner
Ostengasse 14
93047 Ratisbonne Allemagne
Tél. : +49 (0) 941-2986930
Mail : rs@projekt29.de

Délégué à la protection des données :
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
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Mail : info@projekt29.de